Eine Website mit KI durchsuchen

Die gesuchte Information steckt irgendwo zwischen Produktseiten, Hilfeartikeln und Dokumentation. Mit CraCha kannst du ausgewählte Website-Inhalte einlesen und anschließend in deinem Konto Fragen dazu stellen. Hier erfährst du, wann das hilft und wie du klein anfängst.

Wann lohnt sich ein Website-Chat?

Wenn du wiederholt Informationen aus mehreren Seiten einer Website zusammentragen musst. Zum Beispiel, wenn du für eine Beratung Produkteigenschaften recherchierst oder regelmäßig eine umfangreiche Hilfedokumentation nutzt. Für eine einzelne bekannte Textstelle ist die Suche im Browser oft schon ausreichend.

CraCha ist eine Rechercheanwendung. Du baust damit derzeit keinen öffentlich eingebetteten Supportbot und durchsuchst auch nicht automatisch das gesamte Internet.

Zwei typische Anwendungsfälle

Kundenwebsite durchsuchen: für Agenturen und Marketing-Teams, die sich schnell in die Website eines Kunden einarbeiten wollen.
Dokumentation durchsuchen: für Entwicklerinnen und Entwickler, die große Docs gezielt befragen wollen.

Weitere Anregungen – vom Hilfe-Center bis zur Hochschul-Website – findest du unter Beispiele zur Nutzung.

Von der Website zur ersten prüfbaren Antwort

Eine Aufgabe festlegen. Notiere eine konkrete Frage, deren Antwort du auf der Website erwartest. Wähle einen öffentlichen Bereich, den du einlesen darfst.
Konto erstellen und bestätigen. Öffne den Bestätigungslink in deiner E-Mail. Falls die Nachricht fehlt, prüfe auch den Spam-Ordner.
Klein anfangen. Starte im Dashboard einen Crawl, also das Einlesen von Seiten. Vergib einen Namen und beginne mit höchstens 20 Seiten. Nutze bei Bedarf einen passenden Unterbereich statt der ganzen Website.
Auf die Aufbereitung warten. Öffne deine Wissensbasis erst, wenn sie bereit ist. Nicht erreichbare oder gesperrte Seiten können fehlen.
Fragen und nachprüfen. Öffne die Wissensbasis über „Fragen“. Lies die verlinkten Originalseiten und prüfe, ob sie die Aussagen tatsächlich tragen.

Drei Beispielfragen für eine Produktdokumentation

Formulierungshilfen, keine aufgezeichneten Produktergebnisse. Ersetze die Platzhalter durch Begriffe aus deiner Website.

Welche Voraussetzungen nennt die Dokumentation für die Installation von [Produkt]?
Wie unterscheiden sich [Option A] und [Option B] laut den eingelesenen Seiten?
Welche Einschränkungen werden für [Funktion] genannt? Verlinke die passenden Quellen.

Bleibt die Antwort unklar, frage nach einem einzelnen Teilaspekt. Fehlt die relevante Seite in der Wissensbasis, kann auch eine anders formulierte Frage diese Quelle nicht ersetzen.

Das Startguthaben für den ganzen Ablauf nutzen

Jede eingelesene Seite und jede Antwort verbraucht Credits; zum Start bekommst du 100 Credits gratis. Lies für den ersten Test lieber wenige Seiten ein, damit genug für Fragen bleibt. Ein erneutes Einlesen verbraucht ebenfalls Credits.

Kosten und häufige Fragen ansehen

Grenzen bewusst prüfen

Ein Quellenlink ist keine Garantie für eine korrekte Antwort. Vergleiche wichtige Aussagen mit dem Original und prüfe dessen Aktualität. CraCha arbeitet mit einem eingelesenen Stand; Änderungen an der Quelle erscheinen erst nach erneuter Aufbereitung.

Login-Bereiche, Paywalls und PDF-Uploads gehören nicht zum beschriebenen Ablauf. Welche öffentlichen Seiten erreichbar sind, hängt unter anderem von Verlinkung und technischen Zugriffsbeschränkungen ab. Informiere dich in den Datenschutzhinweisen über die Verarbeitung, bevor du Inhalte verwendest.

Teste eine Frage aus deinem Alltag

Du brauchst eine passende öffentliche Website und eine konkrete Recherchefrage. Eine Kreditkarte ist für den Einstieg nicht erforderlich.

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