Nutzungsbedingungen
Stand: 20. September 2026
1. Anbieter
Nicolas Guerrero Tello, Meyerstraße 216, 28201 Bremen, Deutschland. Kontakt: hallo@cracha-app.com
2. Gegenstand des Dienstes
CraCha ruft öffentlich zugängliche Websites ab, die du auswählst, bereitet deren Inhalte auf und beantwortet deine Fragen dazu mit Hilfe von Sprachmodellen. Die Antworten werden maschinell erzeugt und mit Quellenangaben versehen.
Antworten können falsch oder unvollständig sein. Sprachmodelle können Inhalte fehlerhaft wiedergeben. Prüfe jede Antwort, auf die du dich verlassen willst, anhand der angegebenen Quelle. CraCha ersetzt keine rechtliche, medizinische, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung.
3. Vergütung, Guthaben-Tokens (Credits) & Widerruf
Die Inanspruchnahme von CraCha erfolgt über ein token-basiertes Guthaben-Modell (Credits):
- Neue Konten erhalten ein einmaliges Startguthaben zum unverbindlichen Testen.
- Weiteres Guthaben kann in Form von Credit-Paketen über den Zahlungsdienstleister Stripe entgeltlich erworben werden. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Credits werden bei der Durchführung von Website-Crawls und bei Chat-Anfragen verbraucht. Die jeweiligen Tarife und der aktuelle Kontostand werden transparent im Dashboard angezeigt. Bei technischen Fehlern ohne vollständige Antwort werden Chat-Credits erstattet. Stoppst du die Übertragung nach Beginn der Antwort, bleibt diese Anfrage berechnet.
- Credits sind an dein Konto gebunden und nicht auf andere Konten übertragbar. Eine automatische zeitbasierte Löschung von Guthaben ist derzeit nicht vorgesehen. Gesetzliche Ansprüche auf Erstattung, insbesondere bei Widerruf, bleiben unberührt.
- Widerrufsrecht: Verbrauchern steht beim Kauf von Credits grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Näheres regelt unsere Widerrufsbelehrung. Ein verlangter sofortiger Leistungsbeginn ist kein pauschaler Verzicht auf das Widerrufsrecht. Für vor einem Widerruf erbrachte Dienstleistungen kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen anteiliger Wertersatz anfallen.
4. Konto
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Du sicherst zu, wahre Angaben zu machen, mindestens 16 Jahre alt zu sein und deine Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Für Handlungen, die über dein Konto erfolgen, bist du verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere uns bitte umgehend.
5. Deine Verantwortung für abgerufene Websites
Dies ist der wichtigste Abschnitt dieser Bedingungen. Du bestimmst, welche Website abgerufen wird — und trägst dafür die Verantwortung. Du sicherst zu, dass du für jede von dir angegebene Adresse:
- zum Abruf und zur Auswertung der Inhalte berechtigt bist, sei es als Betreiber der Website oder mit dessen Erlaubnis, oder weil die Nutzung nach den Nutzungsbedingungen der Website und dem geltenden Recht zulässig ist,
- keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechte Dritter verletzt,
- bei personenbezogenen Daten Dritter die für deinen Nutzungszweck geltenden Datenschutzvorschriften beachtest.
Nicht abgerufen werden dürfen insbesondere Bereiche hinter einer Anmeldung, Seiten, deren Betreiber den automatisierten Abruf untersagt hat, sowie Angebote, deren Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind.
Für schuldhafte Rechtsverletzungen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
6. Unzulässige Nutzung
Nicht gestattet sind insbesondere:
- der Versuch, auf Wissensbasen, Konten oder Daten anderer Nutzer zuzugreifen,
- Handlungen, die die Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen, etwa automatisierte Massenanfragen, DoS-Angriffe oder das Anlegen von Schein-Konten in großer Zahl,
- das Umgehen technischer Beschränkungen, Erstattungsmechanismen oder Sicherheitsgrenzen,
- die Weiterveräußerung des Dienstes oder seiner Ergebnisse ohne unsere schriftliche Zustimmung.
7. Rechte an Inhalten
An den von dir eingebrachten Inhalten und den daraus erzeugten Wissensbasen erwerben wir keine Rechte. Du räumst uns lediglich das einfache Recht ein, sie zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Dieses Recht endet mit der Löschung der jeweiligen Wissensbasis.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.
9. Laufzeit und Beendigung
Du kannst die Beendigung und Löschung deines Kontos jederzeit über den Support anfragen. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen — insbesondere gegen Abschnitt 5 oder 6 — können wir den Zugang ohne Vorankündigung sperren und das Konto schließen.
10. Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mit. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, holen wir sie ausdrücklich ein; dein Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Für bereits gekaufte Leistungen bleiben die vereinbarten Bedingungen maßgeblich.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.